培养目标

       本专业培养掌握跨境电子商务营销推广、产品开发、跨境电商运营及跨境电子商务客服等岗位基础知识与专业技能，熟悉相关法规，能在跨境电商行业及其他相关领域从事营销、运营、开发和管理工作，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神和专业拓展能力的复合应用型人才。落实立德树人根本任务，弘扬社会主义核心价值观，坚持育人与育才相统一，培养德智体美劳全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。

基本要求

政治思想道德方面：拥护党的基本路线，热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神；遵纪守法，有良好的社会公共道德和职业道德。

能力培养方面：掌握现代管理学、经济学、会计学、市场营销等理论知识，掌握跨境电商营销、运营、海外客户开发与关系维护、消费者心理分析、商务谈判、市场分析、品牌运营等操作技能，具备基本的经济分析与决策的能力，同时具备自主规划职业生涯的能力。

表1职业能力分解表

表2 知识、能力和素质结构要求

证书授予

课程学分自获得时起，有效认证期限为：通识类课程最长不超过10年，其他课程最长不超过6年。

按照本专业培养方案的要求修满最低毕业学分，并达到其他相关毕业要求，即可获得江苏开放大学跨境电子商务专业本科毕业文凭。符合学位授予条件者，可授予管理学学士学位。

课程体系

本专业模块化课程体系以能力为主线，由通识课程、专业必修课程、专业选修课程三个类别构成（见附表），具有灵活性、适应性和开放性，适应在职在岗人员学习。

专业核心课程及说明

（一）《跨境电商概论》

课程目标：本课程主要培养具有较强职业能力、精深专业知识和良好的职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，使学员能理解跨境电商的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方平台操作规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境电商运营管理、客户服务和电商操作技能，利用电子商务平台开发外贸客户等业务能力。

课程学分：2学分

课程主要内容：通过学习使学员了解跨境电商的概念、特点；理解跨境电商发展现状及趋势；跨境电商的优势及存在的问题；掌握跨境电商电子支付方式、跨境电商平台提供的服务种类、国内外跨境电商平台的选择及盈利方式；阿里巴巴速卖通基本原则、掌握速卖通买家、卖家操作、掌握海外市场调研和市场选品、产品发布和管理。

实践条件要求：通过各单元任务模块进行模拟实训，主要包括跨境电商平台的介绍与选择、跨境电商平台的基本操作、跨境网络营销推广、跨境支付、客户服务与维护等方面。通过实践使学员在“教、学、做”一体化模式过程中，充分发挥学员的主体作用，把教学的着力点放在引导学员的“学和做”上，培养学员可持续发展的能力、职业迁移能力与创新能力，为学员跨境电商相关职业能力可持续发展奠定良好的理论和实践基础。

（二）《跨境电商网络营销实务》

课程目标：通过本课程的学习，培养学员对跨境电商网络营销重要性的认识，了解跨境电商网络营销的基本概念；了解跨境电商网络营销的技术基础，掌握网络营销在跨境电商企业中的各种应用，掌握网络营销的基本策略，将跨境电商网络营销的基本原理与企业的最新实践联系起来，提高对跨境网络营销的分析能力、策划能力。

课程学分：4学分

课程主要内容：1、跨境电商网络营销环境性质、跨境电商网络营销环境、跨境电商网络营销流程；2、跨境电商市场分析、调研的内容和主要方法；3、跨境电商网络营销过程中的产品策略、渠道策略、促销策略和顾客策略。

实践条件要求：以跨境电商企业网络营销工作流程为起点设计课程实践内容，把整个跨境电商网络营销课程和实际运作紧密结合起来。通过在线虚拟仿真系统，以一个问题或目标为主线，把整个课程教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程教学内容的“项目化、任务化、实战化”。同时强调学员自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到整个教学的全过程。

（三）《外贸函电与商务写作》

课程目标：通过学习外贸函电常用的词汇、短语、术语、习语和习惯表达方式以及语言结构、写作技巧，培养学员的阅读、翻译和写作能力，使学员能够在英语环境下运用英语函电办理外贸业务等事宜，具备在外贸工作环境中解决商务问题的书面沟通能力。

课程学分：4 学分

课程主要内容：外贸函电写作基础、业务关系建立、询盘与答复、报盘与还盘、接受与签约、包装、装运、汇付与托收、信用证与保险、投诉、索赔及理赔等。

实践条件要求：依托工作任务完成的需要以及成人学员学习特点和职业能力形成的规律，依托网络模拟软件、互联网案例，结合跨境电商人才认证职业资格鉴定考试标准，整合理论与实践，进行实践教学。

（四）《跨境电商B2B平台实训》

课程目标：通过本课程的学习,使学员了解跨境电子商务B2B平台的特点和店铺运营规则，了解跨境电子商务B2B平台交易管理与履约服务，并掌握海外社交媒体营销推广策略，最终熟练掌握跨境B2B电子商务平台的操作技能。

课程学分：3学分

课程主要内容：该课程主要介绍阿里巴巴国际站的操作规则及店铺运营，培养学员外贸真实业务能力。通过引企入校的校企融合人才培养方式，将阿里巴巴及其第三方服务机构的跨境电商真实企业资源，包括企业专业人员、企业跨境电商平台账户、办公环境或业务等引入学校。突出培养学员进行跨境电商平台店铺建设与产品发布，策划店铺营销方案，分析店铺业绩数据与优化运营，获取商机以进行客户与交易管理，践行交易履约服务以及进行精准基础营销、付费营销与用户营销等实操能力。通过实施这种“企业真实实践教学法”，有助于提高学员解决实际问题的能力，使学员具备较好的基础操作和应用能力。

实践条件要求：理论结合实训进行学习，提高学生跨境B2B电子商务平台店铺的操作能力。学员申请账号进行运营，根据运营效果评估跨境电子商务平台操作能力，导师给出优化运营方案，以培养和提升学员的跨境电商平台操作能力。

（五）《国际贸易实务》

课程目标：通过本课程的学习，要求学员掌握国际贸易基本理论，正确理解我国对外贸易的原则、方针和政策，而且需要全面掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和必要的国际法律知识，做好进出口业务。

课程学分：3学分

课程主要内容：课程以国际货物买卖为对象、以国际贸易合同为框架、以交易风险管理为核心，依据国际贸易惯例和法律规则系统讲授合同条款、交易磋商与履约基本环节和理论知识，培养学生把握进出口业务规律，提升识别和评估国际贸易风险、降低交易不确定性、预防与解决争议的能力，旨在培养兼具中国情怀与国际视野的全球通用商科人才。

实践条件要求：以仿真模拟形式履行进出口合同的订立过程，要求学生能审核、填写外贸业务中出现的各种英文单据。实践教学内容模块根据专业知识、岗位能力和职业素质结构的要求，分为国际贸易实践知识教学、情景模拟、软件模拟和基地实习四个环节。通过这些环节的练习，全方位、多方面、分层次地培养学员的国际贸易实践能力。

其它说明

（一）课程管理

课程学分与学习时间对应，1学分对应24学时，延续4个学习周，包括自主利用学习资源的学习、与辅导教师互动和与同学互动的学习时间总和。课程根据需要按周开出。

2学分课程约对应48学时，延续8个学习周。

3学分课程约对应72学时，延续12个学习周。

4学分课程约对应96学时，延续16个学习周。

（二）“形势与政策”课说明

1.“形势与政策”课由学校马克思主义学院统一组织开课，统一管理任课教师，宣传部、学生工作处、教务处等相关部门配合做好教学管理工作。

2.马克思主义学院依据教育部每学期印发的《高校“形势与政策”课教学要点》安排教学。

3.“形势与政策”课每学期开课不低于8学时，共计2学分。

    （三）主要实践性教学环节

本专业强调实际操作技能的培养，配套设计了毕业设计和课程实践教学环节。

课程实践教学环节：主要内容包括国际贸易实务、跨境电商概论、跨境电商网络营销实务、外贸函电与商务写作、跨境电商谈判技巧、跨境电商B2B平台实训、跨境电商视觉营销等课程的实训。课程实训采用实地操作、模拟操作和实训软件操作等完成。

毕业论文（设计）：是对学生总体学习结果的检查和总结。毕业设计的题目应选择与本专业密切相关的题目，并且有一定的社会意义。毕业设计按江苏开放大学关于毕业设计的统一要求组织实施。

（四）教学过程质量保证

1．聘请优秀的学科专家和行业、企业名家担任专业建设的带头人和课程主讲；按照课程教学要求，建设课程教学资源，并建立资源使用评价反馈体系；根据规定的师生比，严格按照要求组建课程教学团队，明确师生对应关系；根据各门课程的特点，制定考核方案，推进多种形式的考核方式、考核内容改革。

2．开展网上匿名学生评教、专家评教、社会公众评教和教师互相评教的活动，针对教学全过程及课程考核资源进行监控、评价和分析、反馈。